3月4日下午，我院党组书记、院长卜士凡带队走访镇江市第一人民医院新区分院，慰问了奋战在疫情防控一线的医务工作者，并就深化诉调对接工作与医院交换意见。新区分院院长王荣明充分肯定法院疫情防控期间的送法活动，特别是通过完善多元化解机制帮助化解涉医矛盾纠纷。

3月5日下午，卜院长带领该院诉讼服务中心负责人等走访调研新区社会发展局和部分医疗机构，了解医疗机构涉疫防控方面的法律需求，进一步推动医患纠纷多元化解。镇江新区政法委副书记、新区司法局局长朱雪林、镇江新区社会发展局党委委员胡晓辉参加调研。

走访调研中，针对医疗机构提出的疫情防控期间所遇到的法律问题，卜院长给予了认真解答，还就当前医患纠纷增多的原因、如何正确应对医患纠纷、加强医务人员职业环境建设、如何进一步构建和谐医患关系等方面内容，深入进行讨论。

卜院长表示，法院将全力以赴帮助解决疫情防控期间涉医类矛盾，在发挥审判职能作用的同时，大力开展诉调对接工作，推进“医患”沟通，促进医疗纠纷的源头治理，依法保障医患双方的合法权益，维护社会公平正义，以法律方式支持新时代的“最可爱的人”。朱雪林局长表示，疫情当前，司法局将进一步完善医患纠纷多元化解机制，帮助沟通协调，推进整体联动，为新区的医患纠纷多元化解共同努力。

为了促进疫情防控，卜院长等还就疫情防控期间涉医违法犯罪行为的治理、医务人员的日常规范、自身保护以及积极预防和妥善处理医疗纠纷等工作提出建议，并就如何优化医患纠纷诉调对接工作提出了要求。

调研中，还商讨了医患纠纷诉调对接工作制度，组建了医患纠纷诉调对接微信工作群。医疗机构负责人表示，诉调对接平台方便了工作，今后遇到法律问题，将第一时间通过微信平台联系法律人士和人民调解员，进行法律咨询，通过多元机制化解矛盾纠纷。