近日，我院与邮政速递镇江分公司举行座谈交流，共议化解文书送达难题。我院副院长李平波以及部分法官、法官助理、书记员、邮政速递镇江分公司副总赵健和一线投递员参加座谈会。

    参加座谈的法官介绍道，法律文书送达是司法审判执行工作非常重要的环节，法律文书送达效果关系到整个诉讼活动能否顺利进行，也关系着对当事人诉求权利的保护。邮寄送达退件率高，既影响了案件的正常审理，又影响了审执效率。法官助理和书记员分别从自己工作角度，对现阶段邮寄送达普遍出现退回率高等问题提出看法。他们提出，邮政部门要仔细核对签收人身份，增加投递次数，提高投递技巧，注明代签人与受送达人的关系及签收时间，加快投递信息录入等建议和要求。一线的邮递员也就实际工作中遇到的新区拆迁造成人户分离、当事人地址不明确以及部分当事人为逃避法律责任不愿应诉，拒绝签收法律文书等情况，导致邮寄送达退件率高的问题，与法官进行交流。

    李平波副院长认为，此次与邮政公司面对面沟通交流，有助于双方查找不足，进而采取更好的方式和途径，提升法律文书送达质量和效率，共同解决法律文书“送达难”问题，提高文书投递成功率。

    赵健副总介绍了邮件投递、签收流程和邮局相关规定。他表示，下一步邮政公司将严格审查收件人信息，规范投递、退件程序，强化信息录入和反馈管理，加强内部培训，增强邮政投递员责任心，增加上门投递次数，优化流程，提高投递成功率。同时，也对法院专递面单规范化填写提出建议。

    双方就进一步建立常态化的联系机制，更好地协助送达达成一致意见，今后将加强交流沟通，使邮寄送达的工作更加规范有序。