今天是3月15日,也是“315国际消费者权益日”。为提高群众依法维权意识,维护消费者的合法权益,我院法官在平昌中心社区开展法律宣传咨询和维权服务活动。
在平昌中心社区万欣广场,我院民庭庭长林丽俊、平昌法庭庭长张凯设立法制宣传咨询台,与新区市场监管局、社发局等部门人员一起开展消费者权益保护法律宣传、解答疑问提供法律咨询等法律服务。
在现场,广大群众积极参与,气氛非常活跃,驻足在展板、条幅前了解相关法律法规。我院林丽俊、张凯两名法官专业理论扎实、实践经验丰富,吸引了众多消费者前来咨询。咨询者们提出诸如网购商品退换难举证难怎么办,太阳能热水器保修服务差应如何维权,遭遇金融理财产品诈骗应如何处理等疑难问题。两位法官耐心解答,并向咨询群众提出法律建议,尽力解决他们的实际问题。
我院法官还向群众发放《维权手册》、《绿色消费倡议书》等宣传资料,向群众宣传维权的方式和方法,提高大家的维权意识。重点聚焦与群众生活密切相关的衣食住行等方面,加强对3C认证产品类、食品类等质量安全知识的法律法规宣传,努力营造安全、放心、和谐的消费环境。
据统计,本次活动共分发消费者权益保护资料500余份,接待来访群众法律咨询30余人次,得到现场群众的一致好评,取得了较好的社会效果。