随着群众法律意识和维权意识的不断增强,物业公司和业主之间的矛盾纠纷不断增多,我院丁卯法庭采取多种举措,在诉前化解此类纠纷。目前该庭受理此类案件34件,调解撤诉率在95%以上。
加班上门送达,真诚化解矛盾。物业纠纷中通常业主与物业管理公司矛盾激化,法律关系错综复杂,存在其他权属纠纷的特点,很多业主拒绝送达,抗拒调解。针对这种情况,法官利用晚上加班加点上门进行送达,并耐心做业主的调解工作,同时倾听业主反映物业公司在管理方面存在的问题,向物业公司提出合理化建议。
多方联合解决矛盾。在接到案件后,法官第一时间与小区所在的社区居委会联系,深入了解具体情况、存在问题及矛盾焦点,与社区居委会一起做物业公司与业主的工作,尽量协调化解矛盾。
不定期普法宣传,提高法律意识。不定期组织法院干警送法进社区,接受群众咨询,普及法律知识,通过散发小册子、案例讲解等方式对群众进行法律宣传,在对其进行法律咨询的同时提高群众的法律意识。