近日,一遗产继承案当事人张某专程从丹阳赶到我院丁卯法庭,真诚向关心该案的书记员范裕颖赠送一面绣有“司法为民热情服务”的锦旗,表达自己深深的谢意。
张某,一名军队老转业干部,早年丧偶,经济拮据。妻子去世后,为夫妻共同财产继承问题,他妻子一方兄弟姐妹九人和他之间家庭矛盾不断。三年来,张某多次往返丹阳、上党、丁卯等地,试图在岳母和其他亲戚之间圆满解决这一难题,均无功而返。无奈之下,其抱着一丝希望,到法院咨询相关诉讼程序,丁卯法庭立案庭书记员范裕颖不仅细心指导,耐心释案说法,还赠送本院的诉讼服务指南。在一次又一次地细心指导和一遍又一遍耐心解释下,张某终于将该案所需的所有证据材料补全,在规定的诉讼时效内维护了自己的权益。
三年难题,一朝解决。当张某拿到民事调解书时,感动之余,不由自主得向细心帮助他的范裕颖敬了个军礼。
我院丁卯法庭地处城郊结合部,是广大群众和企业职工家门口的司法为民服务窗口。范裕颖作为立案庭书记员,长年坚持做好窗口服务工作。由于各类民事案件多,咨询相关法律常识的群众多,信访接待人次多,面对繁忙的服务工作,为确保窗口服务工作让群众满意,范裕颖坚持热情接待,耐心解释,细心指导,不厌其烦,任劳任怨,连续多年实现了零投诉,获得当地群众的一致好评。