2011年10月，殷某与某物业公司签订了商铺租赁协议，约定由殷某租赁一商铺从事商品销售。近来，殷某因未按约缴纳2013年的房租及物管费用，物业公司多次催要无果后，诉至法院。法院经审理判令解除租赁协议，殷某支付2013年1月至8月的租金及实际使用费用等。殷某却坚持认为物业公司服务不到位，拒绝履行判决。
得知这一消息后，承办法官与物业公司负责人来到殷某家中，了解其生活状况、对其讲事实、摆道理。承办法官和殷某交谈后，也表示理解殷某家的难处，便耐心做起了双方的思想工作，终于让双方达成共识。物业公司同意免除了后期部分使用费，殷某也随即撤出店内库存物品，至此该案件圆满解决。