为方便、快捷处理汽车消费纠纷,保护消费者权益,促进汽车经销商诚信经营及汽车销售市场的繁荣、发展,充分发挥诉调对接工作机制在有效化解汽车消费纠纷中的积极作用,4月29日上午,结合辖区实际,我院与镇江新区消费者协会、镇江新区汽贸行业协会启动诉调对接工作机制。
我院袁泉副院长、新区工商分局徐丹局长、新区消费者协会孙高明副会长、新区汽贸行业协会杨军会长来到诉调对接工作机制启动仪式现场。仪式中,我院与镇江新区消费者协会、镇江新区汽贸行业协会签订了诉调对接共建协议书。
该诉调对接工作具体负责辖区汽车消费纠纷诉调对接和情况通报工作:人民法院审理汽车消费纠纷案件时,可以根据需要和当事人意愿,邀请镇江新区消费者协会、镇江新区汽贸行业协会参与调解,镇江新区消费者协会、镇江新区汽贸行业协会处理汽车消费纠纷投诉时,也可以邀请人民法院派员参与调解;积极引导汽车消费纠纷案件当事人通过行业协会调解的非诉途径化解民事纠纷。对进入立案或审理阶段的汽车消费纠纷,经各方当事人申请或征得各方当事人同意,人民法院可以邀请或委托新区汽贸行业协会调解;三方建立汽车行业的技术专家、法律专家、网络汽车板块版主组成的专家库,聘请专家作为法院之友,为汽车消费纠纷中的专业技术问题免费提供咨询意见,参与调解,以解决汽车消费纠纷中消费者举证难、鉴定难、成本高的问题。